Servis


Pre spoločnosti vykonávajúce opravy, záručný a pozáručný servis, ponúkame modul s minimálnymi nárokmi na obsluhu zaisťujúcu príjem opráv a ich cenovú kalkuláciu.

Predbežná kalkulácia ceny pre zákazníka se generuje pri príjme do opravy na základe predpokladaných prác a použitých náhradných dieloch.

Servisný pracovník vedie v systéme evidenciu prác ku každej zákazke. Na základe evidencie prác je vygenerovaný predajný doklad pre zákazníka.

Príjem zakáziek pracuje s požadovaným a plánovaným dátumom plnenia. Servisné oddelenie postupuje podľa plánu zakáziek.

Príjem na sklad servisnej dielne – automatické vygenerovanie príjemky na základe priloženej výdajky z centrálneho skladu podľa čiarového kódu.

  • Reklamácia a tlač reklamačného protokolu.
  • Príjem zakáziek
  • Príjem reklamácií
  • Kalkulácia opravy
  • Servisná spotreba
  • Zákazky
  • Zápožičkové listy
  • Evidencia prác zákazky
  • Evidencia prác reklamácie
  • Vyúčtovanie zákazky
  • Vyúčtovanie reklamácie
  • Priamy predaj

Všetky použité náhradné diely a vykonané práce sú zapisované do systému pomocou čítačiek čiarového kódu priamo z katalógu prác a artiklov.

V tomto module je kladený dôraz na jednoduchosť ovládania a na zníženie počtu ručne navádzaných údajov do systému.

Systém umožňuje nepretržitú kontrolu vzdialených pobočiek z centrály. Nepretržitý prehľad o stave prevádzok umožňuje optimalizovať zásobovanie skladov náhradnými dielmi.

Pri príjme do opravy je pre danú zákazku na sklade zablokovaný požadovaný náhradný diel. Obsluha je upozornená na aktuálny stav skladov.

  • Jednoduché ovládanie
  • Automatická kalkulácia ceny opravy
  • Kontrola vzdialených pobočiek
  • Evidencia prác na zákazke
  • Zásobovanie skladov náhradnými dielmi
  • Vyhodnotenie nákladovosti zákaziek